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启动异常

烧录完成、设备重新上电后,若长时间无显示输出或启动失败,按本篇排查。启动异常通常与烧录模式选择、启动盘配置、镜像完整性相关。

先看串口

启动异常排查高度依赖串口日志。若尚未配置串口,先按 各平台环境准备 配好串口控制台,再按本篇进行排查。

长时间无显示输出

问题现象:设备上电后长时间没有显示输出(2 分钟以上)。

原因分析:可能启动异常,需通过串口日志判断设备是否正常启动、卡在哪一阶段。

解决方案

  1. 通过串口线连接设备,打开串口控制台(波特率 921600,RDK X5 选 115200,见各平台环境准备)。
  2. 重新上电,观察串口是否有启动日志输出。
  3. 若串口完全无输出,检查供电与启动盘选择开关是否正确。
  4. 若串口有输出但卡在某阶段,根据日志内容判断(如卡在 uboot、卡在内核加载等)。

启动盘选择错误

问题现象:烧录完成后无法启动,串口提示找不到启动介质。

原因分析:部分型号的启动盘需通过拨码开关选择,拨错位置会导致设备不从已烧录的介质启动。

解决方案:以 RDK S100 为例,需将 SW3 开关拨至从板载 eMMC 启动(暂不支持从 M.2 NVMe 固态硬盘启动)。各型号的具体启动盘选择方式,见对应产品烧录文档与硬件介绍。

烧录模式未退出

问题现象:烧录完成后设备无法正常启动,仍停留在烧录模式。

原因分析:DFU 烧录需手动设置设备进入 DFU 模式,烧录完成后需退出 DFU 模式恢复为正常启动模式。

解决方案:DFU 烧录完成后,关闭电源,将烧录开关拨回正常启动位置,再重新上电。具体开关操作见各产品烧录文档。

备份镜像烧录失败

问题现象:用备份的镜像重新烧录时失败。

原因分析:备份镜像文件名带 _backup 后缀,与烧录指定区域时要求的原始镜像名不一致。

解决方案:将备份镜像文件名中的 _backup 去掉,改回烧录指定区域时的原始镜像名(如 miniboot_flash_backup.imgminiboot_flash.img)。

整盘备份耗时

数据备份耗时较长,耐心等待备份结束,中途断电会得到不完整的备份镜像。